Privacidad

El responsable del tratamiento es [NOMBRE Y APELLIDOS O RAZÓN SOCIAL] (NIF/CIF [NIF O CIF]), con domicilio en [DOMICILIO COMPLETO]. Para cualquier cuestión sobre tus datos escríbenos a contacto@chairio.es.

• De tu cuenta: nombre, email, teléfono (si lo das), contraseña (cifrada; nunca la vemos) y tipo de cuenta (cliente o barbería).
• De tus citas: barbería, barbero, servicios, fecha y hora, si asististe, faltas, cancelaciones y reclamaciones.
• De tus membresías: barbería, plan, precio, estado de los cobros, cortes usados y tus respuestas a cambios de precio.
• De pago: los datos de tu tarjeta los recoge y guarda directamente Stripe; Chairio no los ve ni los almacena. Guardamos el identificador de cliente y de suscripción de Stripe.
• De las barberías: datos del negocio, horarios, servicios, fotos y equipo. Los datos de identificación del titular y la cuenta bancaria para cobrar los recoge Stripe, como exige la ley contra el blanqueo de capitales.
• Técnicos: la cookie de sesión para mantenerte dentro y registros técnicos del servidor (como la dirección IP) por seguridad.

• Prestarte el servicio (crear tu cuenta, reservar, gestionar membresías y cobros, enviarte avisos de tus citas y membresías). Base: la ejecución del contrato que aceptas al registrarte.
• Cumplir obligaciones legales (contables, fiscales y de prevención del blanqueo en los pagos). Base: obligación legal.
• Mantener la plataforma segura y evitar fraudes y abusos (por ejemplo, reservas que no se atienden). Base: interés legítimo.

No vendemos tus datos, no hacemos publicidad con ellos y no tomamos decisiones automatizadas que te afecten de forma significativa.

• La barbería en la que reservas o eres socio ve tu nombre, tu teléfono, tus citas y tu membresía, lo necesario para atenderte.
• Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlanda) procesa los pagos como responsable independiente de los datos de pago.
• Proveedores que tratan datos por cuenta de Chairio, con contrato de encargo y las garantías del RGPD:
  • Supabase: base de datos y cuentas.
  • Vercel: alojamiento de la web.
  • Resend: envío de los emails.
  Algunos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (Reino Unido o Estados Unidos); en ese caso se amparan en una decisión de adecuación o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
• Autoridades, cuando la ley lo exija.

• Mientras tengas la cuenta abierta.
• Cuando la borras, eliminamos tu cuenta, tus citas, tus membresías, tus favoritas y tus avisos. Solo se conservan, bloqueados, los registros de pagos que la ley obliga a guardar (hasta 6 años, por la normativa mercantil y fiscal).

Puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar u oponerte a su tratamiento y llevártelos a otro servicio (portabilidad). Escríbenos a contacto@chairio.es.

Puedes borrar tu cuenta tú mismo desde «Mi cuenta» en cualquier momento.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Para crear una cuenta tienes que tener al menos 14 años. Las membresías solo pueden contratarlas mayores de edad.

Solo usamos la cookie técnica necesaria para mantener tu sesión. Detalles en la política de cookies.